製品リコールについてのお知らせ-2025.8

KATSUICHI

製品リコールについてのお知らせ-2025.8
製品リコールについてのお知らせ-2025.8
カテゴリ: 製品に関する重要なお知らせ
作成日:2025年08月25日(月)
投稿者: スタッフ
2025年8月24日
お客様各位
株式会社カツイチ
製品リコールについてのお知らせ
謹啓 平素は弊社商品をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。 このたび、弊社DECOYブランド商品「ブレイドノッター DT-3」におきまして、不良品が混入している事案が発生し、当該商品を自主回収・および無償交換させていただくことになりました。
ご愛用の皆様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。以後、再発しないよう一層の自社製造管理体制の向上に努めてまいります。何卒ご理解、ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。
謹白

<該当商品>
商品名サイズ(規格)入数品番(JAN)
DECOY
Braid Knotter DT-3
(ブレイドノッター)
M
1個
4989540406045
L
1個
4989540406052
LL
1個
4989540406069
<対象ロット>
以下の両方に該当する場合が対象ロットとなります。
①ハンコの名前が下記のもの
「村内」「村北」
②弊社出荷時期が2023年11月以降の商品
※上記に該当、またロット判別不能な場合はお手数ではございますが、製品本体の接着強度をご確認ください。また該当ロットは良品の場合もあります。
<回収理由>
プラスチック製の持ち手と金属パーツとの接続部において、接着剤の劣化による固定不良・抜けが発生する可能性があるため。
<ご対応と返送方法>
お手元に該当の不良品がございましたら、大変お手数とは存じますが、普通郵便にて下記までご送付ください。
※参考:定形郵便50g以内=110円
(※ご購入店舗様での交換対応等はできかねますので、お手数ですが当社まで直接お送りください。)
到着後商品の検品を行い、一週間を目途に弊社から切手と代替品を返送させていただきます。
<送付先及びお問い合わせ先> 株式会社カツイチ カスタマーサービス 「DT-3 リコール係」まで 〒677-0021 兵庫県西脇市蒲江 517-12 TEL:0795-22-5036(受付時間:土日祝を除く月~金 9時~17 時)
※ 不良品をご送付いただく際には、開封・未開封に関わらず、中身を入れたままお送りいただき、【お名前・郵便番号・ご住所・電話番号・ご購入店舗】を必ずお書き添えください。
※良/不良の判断ができない場合は製品画像を当社までお送りいただくか、お電話にてお問合せください。良品を送付された場合は返却できない場合がございます。 ※お客様の個人情報は、本件商品回収及び返金の目的のみで使用いたします。
以上

コメント

タイトルとURLをコピーしました