アプリ移行後のポイントが０となる・再ログインに関するお問い合わせについて

日頃、イシグロ店舗・メンバーズアプリをご利用いただきありがとうございます。12月12日（木）のアプリリニューアルに伴い、移行・再ログインのご対応お手間お掛けし申し訳ございません。
新アプリ移行後、ポイントが0になったというお問い合わせについて
新アプリ移行作業のご対応後、ポイントが０となったとのお問合せをいただいておりますが、これは新アプリ移行時に、旧アプリご登録のメールアドレスとは別のメールアドレスでログインされている為、ポイントが反映されていない状況です。旧アプリポイントデータ、顧客データは移行しておりますので、別メールアドレスでご登録されたアカウントへポイント移行させていただきます。
恐れ入りますが、下記ご登録情報を【お問い合わせ】より、メールご連絡お願い致します。確認・照合後、随時ポイント移行対応をさせていただきます。
お名前
生年月日
お分かりになれば旧アプリご登録メールアドレス（ドメインだけでも構いません。）
お気に入り店舗
好きな釣り方
※お問い合わせのご返信に対し、メール受信フォルダが一杯で返信エラーとなってしまっているケースがございます。メール受信フォルダのご不要なメールの削除も一度ご確認いただけますようお願い致します。
お問合せ先：お問い合わせ入力ページへ
お手間お掛けし申し訳ございません。ご対応よろしくお願い致します。
順次ご登録状況を確認、ご返信させていただきます。
イシグロアプリの詳細はこちらのページをご覧ください。
https://www.ishiguro-gr.com/stores/services/app2024/

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